¿Cómo superar sus expectativas? Para superar las expectativas de tu cliente debes conocerlo perfectamente, tanto a él como a tus productos/servicios. Con este post vas a conocer cómo superar sus expectativas. ¿Cuáles son las principales necesidades y expectativas de tus clientes? Si estás buscando superar las expectativas de tus clientes, es fundamental que comprendas lo …
¿Cómo fidelizar a un cliente? La fidelización de clientes 7 veces más fácil y barato, que conseguir un cliente nuevo. Por esta razón, debes buscar fidelizar tus clientes y apoyarles para que tus productos puedas cubrir sus necesidades. ¿Por qué es necesaria la fidelización del cliente? Lo primero, debes buscar fidelizar tus clientes y apoyarles …
¿Cómo planificar las ventas online? Planificar las ventas online es un proceso bastante diferente a la venta presencial, pero debes cuidarlo mucho para conseguir que estas ventas sean óptimas. ¿Qué es una venta online? La venta online es el proceso de venta que busca facilitar a tu cliente un producto o servicio a través de …
¿Planificas tus reuniones? Planificar una reunión no es fácil, pero se deben planificar para poder gestionarlas bien y no perder el tiempo, debes tener en cuenta que las reuniones que no se planifican no se optimizará su rendimiento. ¿Por qué debemos preparar la reunión de trabajo? Preparar una reunión es indispensable para optimizar el tiempo …
¿Conoces tu comunicación no verbal? La comunicación se compone de una parte verbal, que son las palabras que transmitimos de forma oral o escrita, y de una parte no verbal, que es todo aquello que transmite nuestro propio cuerpo. ¿Cómo es tu comunicación no verbal? La comunicación no verbal es el mensaje que transmites a …
¿Cómo conseguir mejorar el clima laboral del equipo? El clima laboral del equipo es necesario para conseguir que esté quiera formar una familia, es decir, para que las empresas formen un equipo potente tienen que conseguir que todos quieran formar parte de este, y no únicamente ir a trabajar por la recompensa económica. ¿Cómo conseguir …
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¿Te gustaría diferenciar la actitud y la aptitud? ¿Te gustaría potenciar la actitud de tu equipo? La que la actitud es la forma con la que nos enfrentamos a los problemas que surgen en nuestra vida o en el trabajo, y la aptitud son todas las habilidades que desarrollamos gracias al entrenamiento. Para poder potenciar …
¿Te gustaría mejorar el rendimiento de tu equipo? ¿Te gustaría evitar las pérdidas de tiempo innecesarias que todos sufrimos? El rendimiento de tu equipo está totalmente relacionado con el tiempo que se invierte en diferentes tareas, y en muchas ocasiones perdemos demasiado tiempo en realizar reuniones y eso afecta a este rendimiento. Para poder mejorar …
¿Te gustaría mejorar el rendimiento de tu equipo? Leer más »
¿Te gustaría conocer la diferencia entre la disciplina y la motivación en el trabajo? La disciplina es indispensable para todos los trabajadores, ya que la motivación puede fluctuar, y si solo se trabajase cuando se está motivado… el rendimiento sería mucho menor. La diferencia entre la disciplina y la motivación son los hábitos que tienes …
¿Qué es más importante la disciplina o la motivación? Leer más »
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